POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Mayo 2026

GISAC JEWELRY, S.R.L. (en adelante ‘KURA’), con RNC 133-110-131, domiciliada en Calle Mauricio Báez No. 108, Villa Juana, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, es la responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web shopkurard.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo KURA recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información personal de sus clientes y visitantes, en cumplimiento de las leyes aplicables en la República Dominicana y los estándares internacionales de protección de datos. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Datos proporcionados directamente por el usuario

Al realizar una compra, crear una cuenta o contactarnos, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega completa (calle, número, sector, ciudad, provincia).
• Información de pago (procesada de forma segura a través de AZUL Dominicana; KURA no almacena datos de tarjetas).
• Historial de compras y preferencias de productos.

Datos recopilados automáticamente

Al navegar por shopkurard.com, recopilamos de forma automática:

• Dirección IP del dispositivo.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Fuente de tráfico (cómo llegaste a nuestro sitio).
• Datos de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus pedidos y pagos de manera eficiente.
• Enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y notificaciones relevantes.
• Brindarte servicio al cliente y gestionar solicitudes de garantía o cambios.
• Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web.
• Enviar comunicaciones de marketing y promociones (solo con tu consentimiento explícito y con opción de cancelación en cualquier momento).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
• Analizar estadísticas de uso para mejorar nuestros productos y servicios.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato de compraventa: para procesar tus pedidos y gestionar la relación comercial.
• Consentimiento expreso: para el envío de comunicaciones de marketing.
• Interés legítimo: para la prevención de fraudes y la mejora de nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para la gestión fiscal y contable conforme a la ley dominicana.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

KURA no vende, alquila ni cede tu información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, compartimos información con terceros de confianza estrictamente para los siguientes propósitos:

• Procesadores de pago: AZUL Dominicana y plataformas de pago certificadas, para procesar transacciones de forma segura.
• Servicios de mensajería y logística: empresas de courier y delivery para la entrega de pedidos.
• Plataformas de análisis: herramientas como Google Analytics para análisis de tráfico web (datos anonimizados).
• Plataformas de email marketing: para el envío de correos comerciales (solo con tu consentimiento).
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o reglamentación aplicable.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

shopkurard.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (carrito de compras, sesión de usuario).
• Cookies analíticas: permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio.
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad personalizada (con tu consentimiento).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envíen. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. RETENCIÓN DE DATOS

KURA conservará tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija un período de retención mayor. En general, conservamos los datos de clientes durante un período de cinco (5) años contados desde la última transacción, en cumplimiento de obligaciones fiscales y legales. Los datos de marketing se conservan hasta que el usuario solicite su eliminación o retire su consentimiento.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a info@shopkurard.com:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación/eliminación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

KURA implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, acceso restringido a información personal, protocolos de seguridad en sistemas de almacenamiento y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad. Para mayor detalle, consulta nuestra Política de Seguridad para Transmisión de Datos.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

KURA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso visible en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica tu aceptación de la política actualizada.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: